ด้วยความสามารถในการเชื่อมต่อยังจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อรวบรวมการสื่อสารที่เหมาะสม ตามแนวคิดของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ที่เติบโตขึ้นเป็นวิธีการใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการแลกเปลี่ยนสายโทรศัพท์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในเทคนิคใหม่ที่นำมาใช้คือกับระบบโทรศัพท์ PABX สิ่งนี้ทำให้สายโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับพื้นที่ที่ต้องการโดยอัตโนมัติในขณะเดียวกันก็ให้ความสามารถในการทำงานกับระบบหลักเดียวสำหรับการโทรที่ต้องการ
ตู้สาขาโทรศัพท์เริ่มต้นด้วยการแลกเปลี่ยนสาขาเอกชน
สำหรับธุรกิจต่างๆ เมื่อแรกนี้กลายเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดที่นิยมมันจะเชื่อมต่อกับสำนักงาน ระบบหลักจะเชื่อมต่อกับระบบโอเปอเรเตอร์สวิตช์บอร์ด บุคคลที่ทำงานในพื้นที่ดำเนินการนี้จะเชื่อมต่อบุคคลในพื้นที่แลกเปลี่ยนกับสายที่ถูกต้อง เมื่อแนวคิดนี้ขยายตัวมากขึ้นก็จำเป็นที่จะต้องมีเทคนิคใหม่เพื่อให้ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ยิ่งธุรกิจใช้แนวคิดมากขึ้นความต้องการมากขึ้นก็เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง
โดยไม่ต้องขยายตัวดำเนินการสวิตช์บอร์ดต่อไป ผลลัพธ์คือการแบ่งระหว่างระบบสองชนิดคือ ตู้สาขาโทรศัพท์มีการแลกเปลี่ยนสาขาอัตโนมัติในขณะที่ PMBX ถือเป็นการแลกเปลี่ยนด้วยตนเองของการเชื่อมต่อโทรศัพท์ แนวคิดของ ตู้สาขาโทรศัพท์เป็นสิ่งที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากความสามารถในการประหยัดเวลาและเงินด้วยการโทรที่กำลังทำอยู่ เนื่องจากการใช้ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นที่นิยม
ผู้ประกอบการจึงไม่จำเป็นต้องให้การเชื่อมต่อเคลื่อนที่ผ่านสำนักงาน
แต่จะทำผ่านตัวเลือกระบบเครื่องกลไฟฟ้าที่สามารถเชื่อมต่อกับหมายเลขที่ถูกหมุนเข้าไปในพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงแทนที่จะให้แต่ละคนทำการเชื่อมต่อ เลย์เอาต์ของตู้สาขาโทรศัพท์นั้นมีประสิทธิภาพเพียงพอที่ตอนนี้กลายเป็นมาตรฐานเหนือตัวเลือกแบบแมนนวล สิ่งนี้กำลังดำเนินการโดยแทนที่การหมุนด้วยมือด้วยระบบกุญแจที่เสียบเข้ากับแต่ละส่วนของระบบ เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลถูกเรียกเข้าสู่โทรศัพท์ระบบสำคัญจะมีความสามารถในการตอบสนองในวิธีที่ถูกต้อง
เชื่อมต่อกับสายตรงหรือส่วนขยาย สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปด้วยการเชื่อมต่อระหว่างกันที่ถูกตั้งโปรแกรมให้ตอบสนองโดยอัตโนมัติเมื่อมีการโทรเข้าโทรศัพท์หากคุณมีระบบตู้สาขาโทรศัพท์ ที่คุณใช้สำหรับโทรศัพท์ของคุณมากกว่าที่คุณรู้ว่ามีตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและอนุญาตให้มีการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง ด้วยการใช้ระบบโทรศัพท์ PABX คุณสามารถเริ่มประหยัดเวลาและเงินโดยเสียบเข้ากับการเชื่อมต่ออัตโนมัติสำหรับระบบโทรศัพท์ที่คุณมี